Vous pouvez faire confiance à nos technologies de pointe et standards de sécurité
Vous offrir un haut degré de sécurité lors de la connexion à vos comptes et à nos applications mobiles est primordial à nos yeux, raison pour laquelle nous utilisons des services sécurisés renforcés qui s’appuient sur les dernières technologies.
Choisissez entre deux niveaux d’authentification
pour accéder à vos comptes:
Authentification simple
Saisie de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe.
Authentification forte
Saisie de votre nom d’utilisateur, de votre mot de passe et du complément du mot de passe.
Complément du mot de passe
Afin d’assurer un niveau de sécurité supplémentaire, nous proposons un mot de passe secondaire au moyen du «Level 3» électronique ou physique.
Carte Level 3 physique
automatiquement envoyée par la Poste
Mobile Level 3 électronique
mot de passe reçu sur votre smartphone
Nos 8 conseils de sécurité
Utilisez nos services en toute sécurité en suivant nos recommandations.
Comment choisir un mot de passe fiable?
- Mot de passe de minimum 10 caractères (majuscules, minuscules et chiffres)
- Evitez d’utiliser des informations personnelles potentiellement faciles à deviner (nom, prénom, date de naissance, numéro de téléphone, etc.).
- Evitez d’utiliser des informations personnelles potentiellement faciles à deviner (nom, prénom, date de naissance, numéro de téléphone, etc.).
- Evitez d’utiliser des mots du dictionnaire.
- Evitez d’utiliser le même mot de passe pour différents sites Web ou applications.
- Changez immédiatement votre mot de passe si une autre personne y a eu accès.
- Ne communiquez jamais votre mot de passe à quiconque.
- N’écrivez pas votre mot de passe et ne l’enregistrez pas en clair sur votre ordinateur.
- Générez des mots de passe pour chacun des services auquels vous devez vous authentifier sans avoir besoin de les retenir grâce à l’app de gestion des mots de passe Keepass.
La carte Level 3 est une carte physique au format carte de crédit qui vous permet d’accéder à nos services en ligne avec un niveau de sécurité supplémentaire.
Gardez toujours votre carte Level 3 dans un lieu sûr et assurez-vous que personne ne peut y accéder, ou utilisez la fonction Mobile Level 3 en suivant notre procédure.
Soyez prudents lors de l’utilisation d’un ordinateur partagé ou en accès libre (Cybercafé, hall d’hôtel, etc…). Videz l’historique de navigation, le cache et nettoyez les fichiers temporaires.
Soyez également prudents lors de l’utilisation des points wifi en libre accès de type hotspot (aéroport, hôtels, restaurants, etc.).
Vérifiez toujours que la connexion avec notre service Web est bien sécurisée. Comme nous utilisons des certificats reconnus par tous les navigateurs Internet, vérifiez la présence d’un cadenas vert fermé et de la mention HTTPS dans la barre de navigation.
Pensez à vous déconnecter de votre compte après chaque visite grâce aux boutons ou les hyperliens proposés et fermez votre navigateur.
Soyez prudent lorsque vous recevez un email. Si vous devez cliquer sur un lien et que l’expéditeur vous est inconnu, recopiez le lien dans la barre d’adresse de votre navigateur Internet plutôt que de cliquer dessus. De même, si l’expéditeur est connu mais que le contenu de l’email vous semble suspect, contactez l’expéditeur par un autre canal, par exemple par téléphone, afin de confirmer le caractère légitime de son email.
Soyez également prudent par rapport aux pièces jointes présentes dans les emails. Analysez-les systématiquement avec votre solution anti-malware afin de contrôler qu’elles ne soient pas vérolées ou malicieuses.
Soyez toujours vigilant avant de révéler votre mot de passe ou vos informations personnelles sur Internet.
Protégez-vous contre les malwares ou autres logiciels indésirables pouvant diminuer la performance de votre ordinateur et compromettre vos données confidentielles. Ainsi, un logiciel anti-malwarerégulièrement mis à jour est primordial pour préserver la sécurité et la fiabilité de votre système d'exploitation et conserver vos données sensibles à l’abri des regards indiscrets.
Protégez votre ordinateur contre les intrusions provenant d’Internet en installant un pare-feu (« firewall ») ou en activant, si disponible, celui par défaut de votre système d’exploitation. Celui-ci va contrôler le trafic en filtrant les flux de données qui transitent entre votre ordinateur et Internet et ainsi bloquer les tentatives d’intrusion.
Assurez-vous d’appliquer en permanence les mises à jours du système d’exploitation et de tous les logiciels (par ex. votre navigateur Internet, votre logiciel anti-malware) de vos appareils fixes et mobiles.
Sauvegardez régulièrement vos données importantes sur des supports externes (par ex. disque dur externe) ou en ligne si cette dernière vous semble acceptable. Vérifiez que la sauvegarde de vos données a bien fonctionné et qu’elles peuvent être restaurées.
Afin d’éviter l’infection de votre appareil et de votre sauvegarde, connectez votre appareil et votre support de sauvegarde uniquement lors de son utilisation.
Vous avez besoin de plus de conseils pour vous protéger et garantir votre sécurité lorsque vous naviguez sur Internet ? Consultez le site web de MELANI, centrale d’enregistrement et d’analyse pour la sûreté de l’information. MELANI website.