TWINT : l’essayer, c’est l’adopter ! 

Swissquote lance sa propre app TWINT : avec Swissquote TWINT, payez facilement et en toute sécurité via votre smartphone – où que vous soyez.

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Payer

À la caisse des magasins, en ligne ou au parking : payer sans contact avec TWINT, en toute sécurité.

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Envoyer/recevoir de l’argent


L’app Swissquote TWINT vous permet également d’envoyer et de demander de l’argent ou de partager des montants, tels que l’addition au restaurant.

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Achetez maintenant, payez plus tard


Faites vos achats de façon détendue et flexible avec l’option « Payer plus tard » dans certains magasins en ligne.

Marche à suivre

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Vérifier votre compte Swissquote

Assurez-vous de disposer d’un accès mobile à votre compte Swissquote et de la dernière version de l’application. Si ce n’est pas encore le cas, vous pouvez le télécharger ici.

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Télécharger l’app Swissquote TWINT

Téléchargez l’app Swissquote TWINT sur votre smartphone depuis l’Apple Store ou Google Play Store.

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les instructions

Pour connecter votre compte Swissquote à TWINT, suivez les instructions pas à pas.

Fonctionnalités de TWINT

Twint_pay

Envoyer et recevoir de l’argent

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FAQ

Questions fréquentes

Quelles sont les conditions d’utilisation de l’app Swissquote TWINT ?

Pour utiliser l’application Swissquote TWINT, vous devez disposer d’un compte Swissquote auprès de Swissquote Bank SA (Suisse) et d’un smartphone avec :

  • la dernière version de l’application de trading Swissquote
  • un système d’exploitation iOS (à partir de la version 13.0) ou Android (à partir de la version 7)
  • la fonction Bluetooth (à partir de la version 4.0)
  • un numéro de téléphone suisse
L’utilisation de TWINT est-elle payante ?

L’app Swissquote TWINT est généralement sans frais. Les transactions effectuées via Swissquote TWINT sont toujours gratuites, qu’il s’agisse d’un paiement auprès d’un commerçant ou d’un envoi d’argent à d’autres utilisateurs TWINT. Dans des cas exceptionnels, des frais de certains partenaires peuvent toutefois s’appliquer, par exemple lors d’un retrait d’espèces ou d’un stationnement sans ticket.

Comment puis-je m’inscrire à l’app Swissquote TWINT ?

L’app Swissquote TWINT peut être téléchargée depuis l’Apple Store ou Google Play Store. Il vous suffit ensuite de suivre les étapes d’inscription lors de la première ouverture de l’application. En cas de question, n’hésitez pas à contacter notre Customer Care Center.

Puis-je utiliser l’app Swissquote TWINT sur plusieurs appareils ?

L’application ne peut pas être utilisée simultanément sur plusieurs appareils. Si vous souhaitez toutefois l’utiliser sur différents appareils, vous devez ouvrir une nouvelle session sur chacun d’entre eux et vous connecter à l’aide de votre compte existant.

Puis-je verser de l’argent sur mon compte Swissquote via TWINT ?

Oui. Si vous utilisez plusieurs applications TWINT, veuillez noter que l’une d’elles doit être définie comme app principale pour la réception et le transfert d’argent. Ce réglage s’effectue dans les paramètres de l’app TWINT concernée. Pour plus d’informations, veuillez consulter cette page.

Puis-je utiliser plusieurs applications TWINT ?

Oui. vous pouvez installer et utiliser plusieurs apps TWINT sur le même smartphone, par exemple l’app TWINT Prepaid et l’app Swissquote TWINT. Si vous détenez un compte auprès de deux banques distinctes, vous pouvez également installer et utiliser les deux apps TWINT correspondantes. Si vous utilisez plusieurs apps TWINT, veuillez noter que vous devez définir l’une de ces applications comme app principale pour la réception d’argent.

J’ai oublié mon PIN/mot de passe TWINT. Que puis-je faire ?

Veuillez contacter notre Customer Care Center.

Que dois-je faire si je change de numéro de téléphone mobile ?

Ouvrez votre app Swissquote TWINT et appuyez sur les trois points ou les tirets, en haut à droite ou à gauche, puis sur « Paramètres » > « Profil ». Dans cette rubrique, vous pouvez modifier vos informations personnelles. Si vous modifiez vos informations, TWINT vérifiera à nouveau votre identité. Si vous modifiez votre numéro de téléphone, vous recevrez un code par SMS. Vous devrez alors saisir ce code dans l’application pour que votre nouveau numéro puisse être vérifié.

À combien s’élèvent les limites sur l’app Swissquote Twint ?

La limite mensuelle des dépenses s’élève à CHF 5’000 au total. Ce montant est divisé entre les envois d’argent à vos contacts à hauteur de CHF 2’000 et les paiements dans les commerces à hauteur de CHF 3’000. En ce qui concerne la réception d’argent, la limite mensuelle s’élève à CHF 4’000 au total.

Chaque transaction effectuée depuis l’app Swissquote TWINT est plafonnée à CHF 2’000 pour l’envoi d’argent à l’un de vos contacts, et à CHF 3’000 pour un paiement dans un commerce.

D’autres questions ?
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Vous trouverez des questions-réponses supplémentaires dans la FAQ de TWINT.

Nous contacter

Vous rencontrez des difficultés dans la mise en route de l’app Swissquote TWINT ? Vous avez des questions au sujet de l’application ? Notre Customer Care Center se tient à votre entière disposition les jours ouvrables de 8h00 à 22h00.

Téléphone : +41 44 825 88 88

Hub Support

Information Légale
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Conditions générales d’utilisation de l’application mobile TWINT de Swissquote Bank SA