Grille tarifaire et documents juridiques
* Montant virtuel disponible sur votre compte de trading, utilisé pour le paiement des frais de courtage. En savoir plus.
** Lorsque le terminal de carte de crédit ne peut se connecter au processeur de système de carte (p.ex. dans les avions)
Conditions générales & autres formulaires
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Conditions générales d’utilisation des cartes de crédit et des cartes prépayées Swissquote
Liste des pays à l'éligibilité limitée pour le retrait d'espèces
FAQ - Cartes prépayées et cartes de crédit
- Vous pouvez commander une carte de crédit multi-devises Silver ou Gold avec un compte de Trading uniquement.
- Vous pouvez commander une carte prépayée Silver avec un compte Forex, Trading ou Saving.
Votre carte sera activée lors de votre premier retrait d’espèces ou lors d’une transaction dans un magasin utilisant un terminal de paiement exigeant la saisie d’un code PIN*.
* Il peut arriver exceptionnellement que certains terminaux de paiement n’interrogent pas la limite de votre carte lorsque vous saisissez votre code PIN. Le cas échéant, la carte ne peut pas être activée et vous devrez faire une tentative avec un autre terminal de paiement ou faire un retrait d’espèces.
Les paiements sans contact peuvent être effectués sur n’importe quel terminal de paiement portant un pictogramme sans contact, en maintenant simplement votre carte à proximité de ce pictogramme.
Il pourrait arriver que le paiement sans contact soit rejeté. Il vous sera alors demandé de saisir votre code PIN, si vous avez atteint votre plafond sans contact*.
* Le plafond sans contact est de 80 CHF/EUR/USD ou un montant équivalent de dépenses accumulées effectuées sans saisir votre code PIN. En outre, vous ne pouvez pas utiliser la méthode sans contact plus de 10 fois sans entrer votre code PIN.
Le plafond sans contact est réinitialisé dès lors que vous utilisez votre code PIN.
Par exemple, si vous avez fait deux achats de 15 GBP en utilisant la méthode sans contact, vous ne pourrez pas faire un nouvel achat de 15 EUR de cette manière, car votre plafond a été atteint. Pour continuer à faire des paiements sans contact, vous devez saisir votre code PIN, afin de réinitialiser votre plafond sans contact.
Le montant d’autorisation peut varier du montant de la transaction finale si le montant bloqué par le vendeur est plus élevé ou si des frais de change ou de retrait d’argent s’appliquent.
Vos achats en ligne sont protégés avec 3-D Secure, une norme de sécurité reconnue dans le monde entier pour les paiements par carte en ligne.
Un Trading Credit est un montant virtuel dont la valeur varie. Lors de vos opérations de trading, les frais de courtage liés aux transactions sont automatiquement déduits du Trading Credit et ce jusqu’à ce que le solde soit nul. Le Trading Credit peut être utilisé uniquement sur les produits et les marchés boursiers traités sur la plateforme ou via l’application mobile de Swissquote. Il ne peut être utilisé pour couvrir les frais liés au trading de crypto-monnaies ou sur le Forex.
Le Trading Credit n’est pas convertible en espèces et sa durée de validité est limitée dans le temps. Après expiration, le montant est retiré du compte, même s’il n’a pas été entièrement utilisé.
Helpdesk cartes de paiement
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En cas de problème avec votre carte
Tel. +41 58 721 93 93 (24h/24h)